• Anasayfa
• Anamur ve Türkler
• Anamurium'dan Anamur'a
• Anamur'un Tarihi
• Anamur'da Turizm
• Anamur'a Ulaşım
• Anamur'da Sosyal Hayat
• Anamur Tarım ve Toprak
• Anamur İlçe Haritası

          “BAL MI DEDİN!”

Tüketicinin reklamlarla kandırılmasını değerlendiren Antalya Tüketici Başvuru Merkezi Şikayet Masası Sorumlusu Gülçin Akar “satılan ballar orijinal olmadığı gibi kilo olarak da eksik çıkmakta” dedi.  

Tüketici Başvuru Merkezi Derneği Şikayet Masası Sorumlusu Gülçin Akar konuyla ilgili şu açıklamayı yaptı: 

Son zamanlarda özellikle televizyon reklamlarında Karakovan Balı olduğu belirtilerek tüketiciye gönderilen ballar konusunda şikayetler artmaktadır. Gönderilen ballar karakovan balı olmadığı gibi kilo olarak da eksik gönderilmektedir. Özellikle tüketicilerimizin görmeden telefonla satın almaları halinde sahte ve eksik kilolu bal ile karşılaşmaları söz konusudur. 

BALLAR ORJİNAL DEĞİL KİLO EKSİK 

Televizyon programlarında çıkan Karakovan balı yerine süzme çiçek balı gönderilmesi nedeniyle tüketici mağduriyetleri ve şikayetlerine hergün yenileri ekleniyor. İşin bir başka yanı ise reklam ve faturada belirtilen kilogram kadar bal gönderilmemesi.   

TÜKETİCİ ALİ ÖZCAN’IN MAĞDURİYETİ 

06.03.2014 tarihinde tüketici Ali ÖZCAN izlediği bir televizyon kanalından telefon ile 3 Kg Petek Bal ve 5 Kg süzme Karakovan Balı sipariş verir. 15.02.2014 tarihinde sipariş vermiş olduğu ürünler kargo ile adresine teslim edilen koliyi açtığında balların kilogramlarında eksiklik olduğunu elinde faturayla karşılaştırınca anlar. Gönderilen bal ise Karakovan süzme bal olması gerekirken süzme çiçek balı çıkar.  

TÜKETİCİ GÜVEN SORUNU YAŞIYOR 

Balın değerli ve talep edilen bir gıda maddesi olması firmaların daha fazla kazanç elde edebilmek için bu tür yollara başvurması tüketici de güven sorunu oluşturmakta. Her geçen gün güvenli bala ulaşmak daha zor hale gelmekte.  

TÜKETİCİ NE YAPMALI  

Reklamlarda vaad edilen ürünler konusunda yaşanan sıkıntı giderek artmakta ve firmaların mağdur ettiği tüketiciye hergün yenileri eklenmekte. Bu satış yöntemini tercih eden tüketicilerin öncelikle çok dikkatli olmaları, araştırma yapmaları, her reklama inanmamaları gerekiyor. Yine de mağduriyet yaşayanların tüketici sorunları hakem heyetine başvurarak bedel iadesini talep etmeleri gerekir. Ayrıca dolandırıcılık suçu ile şikayette bulunabilirler. 

Gülçin AKAR/Tüketici Başvuru Merkezi

ANKET

Tüm Anketler